Hvad er udbrændthed på arbejdspladsen?
Udbrændthed er følelsen af mental, følelsesmæssig og muligvis endda fysisk træthed forårsaget af overdrevet arbejdsrelateret pres. Dette medfører tab af præstation og engagement. I de værste tilfælde er medarbejderen ikke længere i stand til at udføre sit arbejde, og vil være sygemeldt i en kortere eller længere periode.
Hvad er medarbejderrobusthed?
Robusthed er en persons evne til at tilpasse sig positivt til pres, tilbageslag, udfordringer og forandring, så vedkommende kan fastholde sin præstation. Robusthed gør medarbejdere i stand til at konfrontere de udfordringer, der kan føre til udbrændthed, i stedet for at bukke under for stress.
Hvorfor er antallet af udbrændte steget?
I 2021 angav 44 % af medarbejdere, at de var mere udbrændte end året før, og at problemet er blevet forværret.De seneste par år har for mange medarbejdere medført helt ukendte udfordringer og forandringer, som kan medvirke til udbrændthed. Nogle af de primære stressfaktorer er:
DISTANCEARBEJDE
Pandemien har tvunget mange medarbejdere til at ændre deres arbejdsmetoder og -miljø. Det forventes, at denne tendens fortsætter, og at der i de vestlige lande vil være 4-5 gange mere distancearbejde i forhold til før pandemien.
TEKNOLOGI
Brugen af teknologi på arbejdet er steget eksplosivt, både på og uden for arbejdspladsen. Folk, der arbejder hjemmefra, påpeger, at deres største udfordring er, at de ikke kan koble helt fra efter arbejde.
ARBEJDSBYRDE
Det pressede arbejdsmarked har gjort, at mange medarbejdere arbejder i afdelinger med personalemangel, hvorfor over halvdelen af alle medarbejdere må påtage sig meget mere arbejde og ansvar.
Hvordan kan medarbejdere udvikle robusthed?
Robusthed er en evne, som medarbejdere kan forbedre, navnlig med hjælp fra deres arbejdsgiver. Virksomhederne bør forsøge at udstyre deres ansatte – og det begynder med lederne – med den viden og de færdigheder, der skal til for at klare arbejdspres og konfrontere udfordringer direkte. Udvikling af robusthed omfatter tre primære trin:
VIDEN
Medarbejderne skal forstå, hvad robusthed er, og hvordan de dermed kan undgå eller overvinde udbrændthed.
INDSIGT
Medarbejderne skal have indsigt i deres egne robusthedsniveauer, herunder deres styrker og svagheder.
HANDLING
Denne viden og indsigt skal føre til handling. Med hjælp fra deres arbejdsgiver kan medarbejdere få styrken og selvtilliden til at opbygge deres robusthed ved hjælp af de otte strategier nedenfor.
Hvilke strategier understøtter en robust medarbejder?
Medarbejdere kan blive mere robuste ved at fokusere på følgende færdigheder og mindsets:
TROEN PÅ SIG SELV
Medarbejderne skal tro på deres egen evne til at håndtere problemer og forhindringer i stedet for at føle sig som et offer for omstændighederne.
OPTIMISME
Et optimistisk perspektiv hjælper medarbejderne med at forblive positive og tro på, at tilbageslag er midlertidige, og at svære omstændigheder helt sikkert vil blive bedre.
MÅLBEVIDST RETNING
Medarbejderne bør have klare mål, som de er engagerede i at opnå. Dette giver dem en sund følelse af mening og giver perspektiv.
TILPASNINGSEVNE
Når omstændighederne forandrer sig, må adfærden og tilgangsmåden følge trop. Når de støder på forandringer, skal medarbejderne blive ved med at være fleksible for at kunne bevæge sig fremad.
OPFINDSOMHED
Når medarbejderne støder på et problem, skal de være parat til at finde løsninger og tro på, at de selv er i stand til at finde disse løsninger.
INDSTILLING OVER FOR UDFORDRING
I stedet for at se udfordringer som noget negativt skal medarbejderne fokusere på de muligheder for at udvikle sig selv og deres evner, som udfordringer altid indebærer.
EMOTIONEL REGULERING
Medarbejderne er bedre til at håndtere meget pressede situationer og undgå udbrændthed, når de kan bevare roen og kontrollere deres følelser i stedet for at blive ofre for presset.
AT SØGE STØTTE
Medarbejderne skal føle, at de ikke er alene om tingene, og skal uden besvær kunne bede andre om hjælp, når de har brug for det i håndteringen af svære situationer.
