Comment éviter le burn-out professionnel
grâce à la résilience

Découvrez pourquoi le burn-out représente un problème qui mérite l’attention des employeurs et des collaborateurs, et en quoi la résilience est la solution à ce problème.

Demandez l'accès gratuit à notre questionnaire sur la résilience. Cette offre est réservée aux professionnels RH en entreprise. Pour toute autre demande, merci de nous contacter.

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Qu’est-ce qu’un burn-out professionnel?

Un burn-out professionnel correspond à un sentiment d’épuisement mental, émotionnel et peut-être même physique résultant d’un stress excessif lié au travail, qui a pour conséquences une baisse des performances et de l’engagement des collaborateurs. Dans les cas les plus graves, un employé peut être dans l’incapacité d’effectuer son travail, ce qui entraîne de longues périodes d’arrêt de travail.

 

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Qu’est-ce que la résilience professionnelle?

La résilience professionnelle correspond à la capacité d’un individu à s’adapter de façon positive à la pression, aux revers, aux défis et au changement, afin d’atteindre des performances optimales. La résilience permet aux collaborateurs de faire face aux difficultés susceptibles d’entraîner un burn-out, au lieu de céder au stress.

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Pourquoi les cas de burn-out sont-ils en augmentation?

En 2021, 44 % des collaborateurs affirmaient se sentir plus épuisés que l’année précédente, et ce phénomène n’a cessé de croître. Ces dernières années ont été marquées par des difficultés et des changements sans précédent pour de nombreux collaborateurs, ce qui a pu contribuer aux cas de burn-out. Les principaux facteurs de stress incluent :

LE TÉLÉTRAVAIL
LES TECHNOLOGIES
LA CHARGE DE TRAVAIL
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LE TÉLÉTRAVAIL

La pandémie a forcé de nombreux collaborateurs à modifier leurs méthodes et leur environnement de travail. La tendance devrait se poursuivre, avec 4 à 5 fois plus de télétravail dans les économies avancées par rapport aux taux relevés avant la pandémie.

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LES TECHNOLOGIES

L’utilisation des technologies sur le lieu de travail a explosé, tant sur site qu’en dehors du bureau. Les collaborateurs faisant du télétravail estiment que l’incapacité à se déconnecter du travail est leur plus grande difficulté.

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LA CHARGE DE TRAVAIL

À cause de la « Grande Démission », de nombreux collaborateurs travaillent désormais dans des services en sous-effectif, ce qui oblige plus de la moitié d’entre eux à assumer davantage de travail et de responsabilités en l’absence de leurs collègues.

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Comment développer la résilience en milieu professionnel?

La résilience est une aptitude que les collaborateurs peuvent cultiver, notamment avec l’aide de leur employeur. Les entreprises devraient mettre en place les moyens qui permettent à leur personnel, à commencer par leurs dirigeants, d’acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour surmonter le stress au travail et faire face aux difficultés. Développer la résilience se fait en trois principales étapes:

LA CONNAISSANCE
LA PRISE DE CONSCIENCE
L’ACTION
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LA CONNAISSANCE

Les collaborateurs doivent comprendre en quoi consiste la résilience et en quoi elle peut les aider à éviter ou à surmonter un burn-out.

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LA PRISE DE CONSCIENCE

Les collaborateurs ont besoin de prendre conscience de leur niveau de résilience, ainsi que de leurs forces et leurs faiblesses.

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L’ACTION

La connaissance et la prise de conscience doivent mener à des actions. Avec le soutien de leurs employeurs, les collaborateurs peuvent trouver des moyens de renforcer leur résilience grâce aux huit stratégies présentées ci-dessous.

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Quelles stratégies favorisent la résilience professionnelle?

Les collaborateurs peuvent renforcer leur résilience en cultivant les compétences et attitudes suivantes:

LA CONFIANCE EN SOI
L’OPTIMISME
UN FOCUS SUR L’OBJECTIF
L’ADAPTABILITÉ
L’INGENIOSITÉ
LE GOÛT DU CHALLENGE
LA GESTION DES ÉMOTIONS
LA RECHERCHE DE SOUTIEN
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LA CONFIANCE EN SOI

Les collaborateurs doivent avoir confiance en leur capacité à faire face aux problèmes et aux obstacles plutôt que de se sentir victimes de la situation.

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L’OPTIMISME

Une vision optimiste aide les collaborateurs à rester positifs et à croire que les revers sont temporaires et que les situations difficiles finiront par s’améliorer.

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UN FOCUS SUR L’OBJECTIF

Les collaborateurs doivent avoir des buts clairs qu’ils s’engagent à atteindre, ce qui leur donne un objectif sain et de la perspective

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L’ADAPTABILITÉ

L’évolution des circonstances exige des changements de comportement et d’approche. Les collaborateurs doivent faire preuve de flexibilité face au changement pour aller de l’avant.

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L’INGENIOSITÉ

Les collaborateurs doivent être prêts à chercher des solutions lorsqu’ils rencontrent un problème et avoir confiance en leur capacité à trouver ces solutions.

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LE GOÛT DU CHALLENGE

Au lieu de considérer les défis de manière négative, les collaborateurs devraient se concentrer sur les opportunités inhérentes aux défis pour développer leurs capacités et évoluer.

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LA GESTION DES ÉMOTIONS

Les collaborateurs arrivent à mieux gérer les situations stressantes et à éviter le burn-out professionnel lorsqu’ils gardent leur calme et cherchent à maîtriser leurs émotions au lieu de céder au stress.

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LA RECHERCHE DE SOUTIEN

Les collaborateurs ne devraient pas se sentir obligés de faire cavalier seul et devraient pouvoir facilement demander le soutien d’autrui lorsqu’ils ont besoin d’aide pour faire face à des situations difficiles.

Comment les employeurs peuvent-ils évaluer la résilience de leurs employés?

Les employeurs ne seront réellement efficaces que s’ils savent dans quels domaines les collaborateurs manquent de compétences liées à la résilience. Le questionnaire de Résilience de Talogy est un outil facile à utiliser qui peut mettre en lumière cet aspect et créer un dialogue ouvert sur la résilience au travail.

Comment les employeurs peuvent-ils aider leurs collaborateurs à combattre le burn-out via la résilience?

Les employeurs peuvent jouer un rôle actif dans le développement de la résilience de leurs collaborateurs et la lutte contre le burn-out. Parmi les interventions qui seraient utiles, citons le coaching individuel, les ateliers de groupe et les programmes de développement du bien-être au travail.

Les employeurs peuvent également accorder une plus grande importance à la résilience lors des entretiens d’embauche, afin de savoir où en sont les collaborateurs et dans quels domaines un soutien pourrait être nécessaire, afin de les accompagner au mieux.

Utilisez le questionnaire de Résilience pour commencer à batir des équipes résilientes.
Dans ce monde du travail en constante évolution, la résilience professionnelle est un facteur essentiel de la réussite. Le questionnaire de Résilience de Talogy est un outil précieux que les organisations peuvent utiliser pour identifier et combler les failles qui pourraient conduire au burn-out. Cette offre est réservée aux professionnels RH en entreprise. Pour toute autre demande d'informations, merci de nous contacter.
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