Mitä työntekijöiden työuupumus on?
Työntekijöiden työuupumus tarkoittaa henkistä, emotionaalista ja mahdollisesti jopa fyysistä väsymystä, joka johtuu liiallisesta työstressistä ja joka johtaa työntekijöiden suoriutumisen ja sitoutuneisuuden heikkenemiseen. Vakavimmissa tapauksissa työntekijä ei kykene suoriutumaan työstään ja hänen työuupumuksensa vaatii pitkiä sairaslomia.
Mitä työntekijöiden resilienssi on?
Resilienssi tarkoittaa yksilön kykyä mukautua myönteisesti paineeseen, vastoinkäymisiin, haasteisiin ja muutoksiin niin, että saavutetaan huipputuloksia. Resilienssin avulla työntekijät voivat kohdata työuupumukseen johtavat haasteet päättäväisesti sen sijaan, että he murtuisivat stressin alla.
Miksi työuupumus on pahentunut?
Vuonna 2021 44% työntekijöistä kertoi, että heillä oli enemmän työuupumusta kuin edellisenä vuonna, ja ongelma on pahentunut edelleen. Kahden viime vuoden aikana moni työntekijä on kohdannut uudenlaisia haasteita ja muutoksia, jotka ovat saattaneet lisätä työuupumusta. Näitä stressitekijöitä ovat muun muassa seuraavat:
ETÄTYÖ
Pandemia pakotti monet työntekijät muuttamaan työtapojaan ja -ympäristöjään. Tämän suuntauksen odotetaan jatkuvan, ja kehittyneissä maissa etätyön arvioidaan olevan jatkossa 4–5 kertaa yleisempää kuin ennen pandemiaa.
TEKNOLOGIA
Teknologian käyttö työympäristöissä on lisääntynyt huimasti niin toimistoilla kuin niiden ulkopuolella. Etätyöntekijät kertovat töistä irrottautumisen suurimmaksi haasteekseen.
TYÖMÄÄRÄ
Irtisanoutumisten aalto on jättänyt useita työntekijöitä työskentelemään osastoilla, joilla on liian vähän henkilökuntaa, minkä seurauksena yli puolet työntekijöistä joutuu hoitamaan suurempaa työmäärää ja enemmän vastuualueita työtoverien puuttuessa.
Miten työntekijöiden resilienssiä voidaan kehittää?
Resilienssi on taito, jota työntekijät voivat kehittää, erityisesti työnantajiensa avulla. Yritysten pitäisi pyrkiä tarjoamaan työntekijöilleen, johtotasosta alkaen, sellaisia tietoja ja taitoja, joiden avulla he kykenevät selviämään työstressistä ja kohtaamaan haasteet päättäväisesti. Resilienssin kehittämisessä on kolme merkittävää vaihetta:
TIETOISUUS
Työntekijöiden täytyy ymmärtää, mitä resilienssi on ja miten se voi auttaa heitä välttämään työuupumusta tai selviämään siitä.
ITSETUNTEMUS
Työntekijät tarvitsevat tietoa omasta resilienssistään, kuten vahvuuksistaan ja heikkouksistaan.
TOIMINTA
Tietoisuuden ja itsetuntemuksen tulee johtaa toimintaan. Työnantajien avulla työntekijät voivat kehittää omaa resilienssiään hyödyntämällä seuraavaa kahdeksaa strategiaa.
Mitkä strategiat tukevat työntekijöiden resilienssiä?
Työntekijät voivat lisätä resilienssiään kehittämällä seuraavia taitoja ja asenteita:
ITSELUOTTAMUS
Työntekijöiden tulee voida luottaa omaan kykyynsä vastata kohtaamiinsa ongelmiin ja esteisiin eikä kokea itseään olosuhteiden uhriksi.
OPTIMISMI
Optimistinen asenne auttaa työntekijöitä pysymään positiivisena ja ajattelemaan, että vastoinkäymiset ovat tilapäisiä ja että hankalat olosuhteet muuttuvat paremmiksi.
MERKITYKSELLINEN SUUNTA
Työntekijöillä tulee olla selkeät tavoitteet, jotka he sitoutuvat saavuttamaan ja jotka antavat heille tervettä tarkoituksenmukaisuutta ja näkökulmaa.
MUKAUTUVUUS
Muuttuvat olosuhteet vaativat käyttäytymisen ja lähestymistavan muuttamista. Työntekijöiden tulee pysyä joustavina muutoksissa voidakseen edistää asioita.
NEROKKUUS
Ongelmia kohdatessaan työntekijöiden tulisi olla valmiita etsimään ratkaisuja, ja heidän tulisi luottaa omiin kykyihinsä löytää näitä ratkaisuja.
HAASTESUUNTAUTUNEISUUS
Työntekijöiden tulisi keskittyä haasteiden tarjoamiin mahdollisuuksiin kasvattaa omia kykyjään ja kasvaa sen sijaan, että he suhtautuisivat haasteisiin negatiivisesti.
TUNNESÄÄTELY
Työntekijät voivat hallita stressaavia tilanteita paremmin ja välttää työuupumusta, jos he pysyvät rauhallisena ja pitävät tunteensa hallinnassa sen sijaan, että he murtuisivat stressin alla.
TUEN HAKEMINEN
Työntekijöiden ei pitäisi tuntea, että heidän on selviydyttävä yksin, vaan heidän tulisi epäröimättä pyytää tukea muilta, jos he tarvitsevat apua hankalien tilanteiden käsittelyyn.
