Wie sie einem Burnout bei Mitarbeiter:innen mit Resilienz begegnen

Erfahren Sie, warum Burnout ein Thema ist, mit dem sich sowohl Arbeitgeber:innen als auch Mitarbeiter:innen beschäftigen sollten, und inwiefern Resilienz die Lösung für dieses Problem sein kann.

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Was ist Burnout im beruflichen Kontext?

Burnout im beruflichen Kontext ist das Gefühl geistiger, emotionaler und vielleicht sogar körperlicher Erschöpfung infolge von übermäßigem beruflichem Stress, der dazu führt, dass Leistung und Engagement der Mitarbeiter:innen nachlassen. In besonders schweren Fällen sind Mitarbeiter:innen möglicherweise nicht mehr in der Lage, ihre Arbeit zu erledigen, was zu Fehlzeiten führt.

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Was ist Resilienz im beruflichen Kontext?

Resilienz im beruflichen Kontext beschreibt die Fähigkeit von Mitarbeiter:innen, sich positiv an Druck, Rückschläge, Herausforderungen und Veränderungen anzupassen, um Spitzenleistungen zu erzielen. Resilienz ermöglicht es Mitarbeiter:innen, den Herausforderungen, die zu einem Burnout führen, zu begegnen und nicht unter dem Stress zusammenzubrechen.

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Warum kommt es zu immer mehr Burnouts?

Im Jahr 2021 erklärten 44 Prozent der Beschäftigten, sie seien stärker ausgebrannt als im Vorjahr, und das Problem hat sich noch weiter verschärft. Die letzten Jahre waren für viele Beschäftigte mit besonderen Herausforderungen und Veränderungen verbunden, die zu einem Burnout beitragen können. Einige der wichtigsten Stressfaktoren sind:

ARBEIT IM HOMEOFFICE
TECHNIK
ARBEITSBELASTUNG
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ARBEIT IM HOMEOFFICE

Die Pandemie zwang viele Beschäftigte, ihre Arbeitsmethoden und -umgebung zu ändern. Dieser Trend wird sich voraussichtlich fortsetzen, wobei der Anteil der Arbeit im Homeoffice in den modernen Volkswirtschaften vier- bis fünfmal höher sein wird als vor der Pandemie.

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TECHNIK

Der Einsatz von Technik am Arbeitsplatz ist sowohl innerhalb als auch außerhalb des Büros sprunghaft angestiegen. Beschäftigte im Homeoffice weisen darauf hin, dass es für sie am schwierigsten sei, von der Arbeit abzuschalten.

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ARBEITSBELASTUNG

Die Kündigungswelle hat dazu geführt, dass viele Beschäftigte in unterbesetzten Abteilungen arbeiten und mehr als die Hälfte von ihnen mehr Arbeit und Verantwortung übernehmen, weil Kollegen fehlen.

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Wie können Sie die Resilienz Ihrer Mitarbeiter:innen fördern?

Resilienz ist eine Fähigkeit, die Mitarbeiter:innen entwickeln können, insbesondere mit Unterstützung ihres Arbeitgebers. Unternehmen sollten versuchen, ihren Mitarbeiter:innen – angefangen bei den Führungskräften – das Wissen und die Fähigkeiten zu vermitteln, mit denen sie den Stress am Arbeitsplatz bewältigen und sich Herausforderungen stellen können. Die Entwicklung von Resilienz umfasst drei wesentliche Schritte:

WISSEN
VERSTÄNDNIS
UMSETZUNG
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WISSEN

Die Mitarbeiter:innen müssen verstehen, was Resilienz ist und wie sie ihnen helfen kann, einen Burnout zu verhindern oder zu überwinden.

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VERSTÄNDNIS

Die Mitarbeiter:innen müssen die Ausprägung ihrer Resilienz, einschließlich ihrer Stärken und Schwächen, erkennen und verstehen.

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UMSETZUNG

Dieses Wissen und dieses Verständnis sollten umgesetzt werden. Mit der Unterstützung ihrer Arbeitgeber:innen können Mitarbeiter:innen durch die folgenden acht Strategien in die Lage versetzt werden, ihre Resilienz zu stärken.

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Welche Strategien fördern die Resilienz der Mitarbeiter:innen?

Die Mitarbeiter:innen können ihre Resilienz steigern, indem sie die folgenden Fähigkeiten und Haltungen entwickeln:

SELBSTVERTRAUEN
OPTIMISMUS
AUSRICHTUNG AN ZIELEN
ANPASSUNGSFÄHIGKEIT
EINFALLSREICHTUM
STREBEN NACH HERAUSFORDERUNGEN
EMOTIONSKONTROLLE
SUCHE NACH UNTERSTÜTZUNG
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SELBSTVERTRAUEN

Mitarbeiter:innen müssen Vertrauen in ihre Fähigkeit haben, Probleme und Hindernisse anzugehen, und dürfen sich nicht als Opfer der Umstände fühlen.

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OPTIMISMUS

Eine optimistische Einstellung hilft, positiv zu bleiben und daran zu glauben, dass Rückschläge nur vorübergehend sind und sich schwierige Umstände mit Sicherheit bessern werden.

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AUSRICHTUNG AN ZIELEN

Mitarbeiter:innen sollten klare Ziele haben, auf die sie engagiert hinarbeiten und die ihnen eine gesunde Zielstrebigkeit und Orientierung vermitteln.

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ANPASSUNGSFÄHIGKEIT

Sich verändernde Umstände erfordern die Änderung des Verhaltens und der Herangehensweise. Mitarbeiter:innen müssen angesichts des Wandels flexibel bleiben, um voranzukommen.

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EINFALLSREICHTUM

Mitarbeiter:innen sollten bereit sein, nach Lösungen zu suchen, wenn sie auf ein Problem stoßen, und Vertrauen in ihre Fähigkeit haben, diese Lösungen zu finden.

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STREBEN NACH HERAUSFORDERUNGEN

Statt Herausforderungen negativ zu sehen, sollten sich Mitarbeiter:innen auf die mit den Herausforderungen verbundenen Möglichkeiten konzentrieren, um ihre Fähigkeiten zu erweitern und zu wachsen.

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EMOTIONSKONTROLLE

Mitarbeiter:innen können Stresssituationen besser bewältigen und Burnout vermeiden, wenn sie ruhig bleiben, ihre Emotionen unter Kontrolle halten und nicht in Stress geraten.

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SUCHE NACH UNTERSTÜTZUNG

Mitarbeiter:innen sollten nicht das Gefühl haben, dass sie allein zurechtkommen müssen, und sich ohne zu zögern an andere wenden, wenn sie Hilfe bei der Bewältigung schwieriger Situationen benötigen.

Wie können Arbeitgeber:innen ein Verständnis für die Resilienz ihrer Mitarbeiter:innen bekommen?

Arbeitgeber:innen können nur dann wirksame Maßnahmen ergreifen, wenn sie wissen, wo es ihren Mitarbeiter:innen an resilienzbezogenen Fähigkeiten mangelt. Der Resilienzfragebogen von Talogy ist ein einfach anzuwendendes Tool, das dieses Thema beleuchten und zu einem offenen Dialog über Resilienz am Arbeitsplatz führen kann.

Wie können Arbeitgeber:innen ihren Mitarbeiter:innen helfen, Burnout mithilfe von Resilienz zu vermeiden?

Arbeitgeber:innen können ihre Mitarbeiter:innen aktiv dabei unterstützen, Resilienz zu entwickeln und einen Burnout zu vermeiden. Hilfreiche Maßnahmen sind unter anderem 1-zu-1-Coachings, Gruppenworkshops und Programme zur Steigerung des Wohlbefindens.

Die Arbeitgeber:innen können das Thema Resilienz auch in Bewerbungsgesprächen stärker in den Mittelpunkt stellen, um schon von vornherein einschätzen zu können, wo zukünftige Mitarbeiter:innen stehen und wo sie möglicherweise Unterstützung benötigen.

Nutzen Sie den Resilienzfragebogen, um die Resilienz Ihrer Mitarbeiter:innen aufzubauen
Die Resilienz im beruflichen Kontext ist der Schlüssel zum Erfolg in der sich ständig verändernden Arbeitswelt von heute. Talogys Resilienzfragebogen ist ein wertvolles Tool, das Unternehmen nutzen können, um Defizite, die zu Burnout führen könnten, zu ermitteln und zu beheben.
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